发挥社工优势,力促社会和谐

2020-03-26 16:26:09

在这个重要节点到来之前,市民政局专门印发了一份通知:《关于开展2020年社会工作主题宣传周活动的通知》(临民函〔2020〕17号)。这份通知以“社会工作”为主题,而其主要内容就是号召全市民政系统、有关单位、各级社会工作机构紧紧围绕“专业社工、抗疫同行、守护儿童、托起希望”的宣传主题,大力宣传推广社会工作者坚持党的领导、践行专业使命、参与疫情防控的经验和典型案例,展示新时期社会工作服务机构和社会工作者在疫情防控、儿童关爱、脱贫攻坚、社区治理等重点领域的专业优势,进一步引领和鼓舞广大社会工作者不忘初心、牢记使命,在服务国家、服务社会、服务群众中更好发挥作用。

正如通知所言,在全市打赢疫情防控攻坚战的关键时期,广大社会工作服务机构和社会工作者发挥了重要作用,成为疫情防控的重要参与者,也为我市社会工作留下了精彩一笔。

疫情发生后,市民政局印发《致全市社会工作机构、社会工作者、志愿服务组织和志愿者的倡议书》,呼吁广大社会工作者和志愿者在当地党委、政府的领导下有序参与疫情防控,积极宣传疫情防控知识,充分运用社会工作专业特长,抚慰群众心理、提供精神慰藉,力所能及贡献力量。

倡议一经发出,我市社会工作服务机构的广大社会工作者以不同方式,参与到疫情防控工作中,凝聚起了战胜疫情的坚强力量。其中,市阳光家庭社工服务中心、市山青社会工作服务中心、罗庄区爱之旅儿童发展服务中心等3家社会工作机构被省民政厅确定为应对新冠肺炎疫情心理援助热线单位。

疫情面前,“沂蒙和谐使者”有大爱。 面对新冠肺炎疫情,社会工作者虽然无法像医务工作者那样奔赴战场,但是他们的奉献精神与医务工作者一样可贵。作为临沂市首届“沂蒙和谐使者”、蒙阴县启智感统训练中心主任,张烨认为自己有责任和义务担起社工这份使命,她把2019年度“沂蒙和谐使者”年度津贴6000元全部捐赠蒙阴县慈善总会,用于当地疫情防控工作。她还主动要求在检测点值勤加班,为出入小区的居民耐心讲解疫情防御知识,为来看护病人的家属测体温,用实际行动彰显社会工作者的责任和担当。市阳光家庭社工服务中心、临沂高级财经学校马丽老师,坚持电话24小时开机,及时为拨打热线的学生等市民提供心理服务,缓解心理压力,用自己的专业知识温暖着有需要的人们。

疫情防控,专业社会工作机构敢担当。市山青社会工作服务中心通过开展“线上手工制作”、“线上科普小课堂”等娱乐活动,为青少年提供居家科普娱乐,并不定期开展“老年人智能手机学习课程”;线上征集青少年抗击疫情、加油武汉的小视频,传播正能量,一起为白衣天使加油,为武汉加油,为中国加油;每天为大家推荐一款“每日必玩”小游戏,让大家在家中的生活更丰富;线上开展课业辅导服务,为居家青少年提供课业辅导,帮助青少年在家更好学习。费县心泉社会工作服务中心、费县点点义工联合会的社工及志愿者深入村居进行防疫知识宣传普及,为多个防疫站点送去口罩等防疫物资。郯城县青少年心理服务中心承接了郯城县12355青少年服务台疫情防控心理援助热线应急值班工作,专门调集8名具有相关专业背景的心理师参与应急值班,保障了特殊时期青少年心理健康,这些都为打赢疫情防控阻击战贡献了力量。

如果说疫情是一次大考,那么我市广大社会工作者交出了一份令人满意的答卷。而在答卷的背后,是我市社会工作不断进步的真实写照。

近年来,在市委、市政府的正确领导下,市民政局立足部门工作职能,强化工作措施,加大工作力度,社会工作取得明显进步。

顶层设计不断强化。先后出台《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》《临沂市社会工作专业人才队伍建设中长期规划(2014一2020年)》等一系列支持社会工作人才队伍建设的政策文件,2019年,经市政府第58次常务会议研究同意,又以市政府名义印发了《沂蒙和谐使者选拔管理办法》,这些政策文件为社会工作人才队伍建设提供了遵循。

社工人才示范作用得到发挥。按照上级要求和有关规定,扎实开展“齐鲁和谐使者”“沂蒙和谐使者”选拔管理工作,严格落实相关政策待遇,切实发挥省市社工人才风向标导向作用。2019年,经过联合印发通知、县区层层选拔、专家独立评审、纪委现场监督、市政府发文公示等多个环节的紧张工作,圆满完成第四届沂蒙和谐使者选拔管理工作。目前,全市共有“沂蒙和谐使者”50人,“齐鲁和谐使者”17人,7个县区开展了本级和谐使者选拔工作,优秀社会工作人才的示范带动作用进一步发挥。

社会工作者职业水平考试成效明显。2019年,经过宣传发动,全市共有782人报名参加考试,143人通过考试,通过率近19%。据统计,截至目前,全市累计共有765人取得社会工作者职业水平资格证书,其中获得助理社会工作师413名,中级社会工作师352名。

专业社会工作机构不断培育发展。全市累计成立12家社会工作机构,其中市管专业社会工作机构5家。积极发挥主观能动性,引导社会工作机构克服政府购买服务投入不足的实际,努力为社会提供力所能及的专业社会工作服务。同时,市人民医院、市社会福利中心均成立了专门的社会工作科室,开发了一批社会工作岗位,促进了社会工作专业大学生就业。

习近平总书记在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议上指出:要发挥社会工作的专业优势,支持广大社工、义工和志愿者开展心理疏导、情绪支持、保障支持等服务。这一重要讲话,是对社会工作力量积极参与疫情防控的充分肯定,也为社会工作在统筹推进疫情防控和经济社会发展中发挥作用指明了方向,提出了要求。

社会工作一直在路上。而随着经济社会发展和推进国家治理体系和治理能力现代化,社会工作的专业优势将得到更多认可,社会工作者也必将为社会和谐发展作出更大贡献。

社会工作是以利他主义为指导,以科学知识为基础,运用科学的方法,遵循以人为本、助人自助、平等公正等价值理念和专业伦理,在社会服务、社会管理领为域帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区,整合社会资源,协调社会关系,预防和解决社会问题,恢复和发展社会功能,促进社会和谐的职业活动。

从事这类活动的人被称为社会工作者,简称社工。社会工作的宗旨是“助人自助”,包含三层意思:一是社工帮助服务对象恢复、培养自助能力,即“授人以鱼不如授人以渔”,二是社会工作者在工作中,通过不断反思助人过程而获得个人成长和进步;三是自助助人,即恢复了自助能力的服务对象再去帮助其他更多需要帮助的人。

当前,创新社会治理,需要社会力量参与;政府职能转变,需要社会服务社会化;家庭功能弱化,需要社会服务来弥补;群众需求多元,需要专业服务去满足。社会工作的专业性和重要性将伴随经济社会发展日益凸显。