房地产销售人员应该知道哪些知识?

2020-05-16 10:00:03

近期出去走走,遇见了很多不同的人和地产方面的销售,和他们闲聊的时候他们突然问到我一个问题,除了掌握地产知识销售技巧以外还需要掌握什么样的知识才能有效的和客户沟通呢?

其实销售这个东西说难也不难,说简单也不简单,需要长时间的时间积累,不是简单的一两句就能概括的。

但是往往我们在销售的过程中,可能会一发冲天,但是越到了销售后期遇到的瓶颈也就越大,很容易感到疲乏,困惑,和不知向前,今天非说就给大家讲讲其中一个我们很容易忽视的细节。

可能很多地产地产销售都有进行过时间管理的培训,但是很多人对于时间管理的最大误区就是:用来帮助自己提高效率,增加对于时间的利用,但是实际上单纯的增加效率,只会让事情越来越堵,工作越来越忙。

真正的时间管理就是让自己过得更幸福,提高生活质量,对生活和工作充满热情和激情。从而分清生活和工作上哪些事情对自己更重要。

四象限是时间管理理论的一个重要观念,应该把重点放在处理那些重要但是不紧急的工作上,做到未雨绸缪,防范于未然。

作为一个销售也好个人也好,必须清晰的认识到自己对待事务的三观,有着一个明确的框架,利用自己的三观建立一个判断依据,然后对待事务的处理做出一个优先级的考虑,

1.定制计划——提前定制每日或每周的计划,就像我们国家的五年计划一样,我们定一个较为短期的计划。有了工作计划,方便规律工作,作为时间管理的最基础来说就是定制相应的计划。

2.设定期限——就算工作没有截止日期,也要自己设定一个,比如自己销售的报表,每天的日报,为什么办事效率低,最后匆匆忙忙处理突发事件,就是因为自己没有给自己一个期限。没有一个期限,人们就会自己无限的往后拖延。

3.学会说不——自己总是觉得时间不够用,但是我们在生活中参加一些无用社交这就是在浪费你的时间。有时候他们就是在妨碍你。学会说不,就清楚的认识到自己想做的事情。

4.列清单——待办事项和完成事项的清单,排好顺序,列完之后,认真回忆今天做了什么,花了多少时间,然后每周或每月总结的时候反复思考时间分配是否合理。

5.利用自己高效的时间——不同的人在不同的时间段,工作效率会突然提高,有些人是早上,有些人是晚上。把最高效的时间用在思考,学习,工作上就会有事半功倍的效果。

6.时间分配——给自己的事项定一个时间,坚持下去,例如电话,游戏,学习等等定一个限度,这样就会合理分配自己的时间。

7.预案计划——在定制计划后都会有一定的突发事件,你必须也要为以外时间留出时间。要有防备不确定性的能力。

8.高效利用时间——类似在做菜的时候听歌,在洗澡的时候听书,变运动或者变坐车的时候上班。

时间管理是一门重要的学科,在从事房地产这个行业之中我们会遇见多种突发情况,可能自己的计划会随时的打乱,但是在你真正的做好时间管理之后,你就会发现无论多么凌乱的工作,都会有相应的时间去处理自己的事务。让自己在工作之中充满热爱和激情。

为什么要不断的学习,因为学习会让人奋进,催人进步。在地产销售的过程中,我们不断学习不简简单单在书本上学习。我们更可以想象已经古话——三人行必有我师焉。

客户就是师父,我们保持一颗学习的心态,去向客户请教,比较他们的年纪和阅历都会比我们多得多。在和客户交流的时候,我们可以在向客户介绍房子的时候,也可以了解客户的人生,拉近关系,有时候最好的销售就是和客户做朋友。这时候成交也会是水到渠成的。

学习会让我们对不理解的事务进行理解,了解到客户的想法,领导的想法,从而换位思考,理解他们的举动,从而制定相应的措施。

房地产这门学问不仅仅涉及到房,涉及了柴米油盐酱醋茶,也涉及了股票金融,等等生活都和房地产相关,所以学习是必须的。

有时候我们发现很多销售都是一套又一套过于死板的讲解,没有过多的交流,没有任何有效的沟通。高级的销售在于在规则之内有着规定之外的交流。

通过学习把握客户的内心,通过随心随性的交流去和客户内心的沟通达成一致。具体如何去做呢?

多和客户互动,不单一提出房产方面的问题,提出生活方面的问题,拉近人与人的距离,在讲盘过程中,不要太程序化,加上适合自己的个人色彩,在让人觉得你专业的同时,愿意和你敞开心扉。

当我们在日常接待中觉得每天都是重复的话那你就自然对工作失去了动力,如果你当初你自己喜爱的事务去对待,例如交朋友,打游戏等等方式,你就会发现,在规则专业之内按照自己的想法去做的时候,成交就是水到渠成那么简单。

三流的销售是销售房子本身,二流的销售是销售房子带来的好处和利益,一流的销售是销售房屋所能解决的问题,顶尖的销售是销售自己,也就是推销自己的信赖感。

可能你会在销售一段时间后失去了激情,失去了动力,那是你还没有深刻的掌握销售的乐趣,当你做到这些细节,做好这些规划,你就觉得,即使买了上万套房,你还是乐在其中。他不仅带给你了财务,也带给你数之不尽的人生经验。